Widerrufsrecht & Rückgabe
Wichtige Information
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Kauf zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontaktdaten für Widerruf:
SignToo e.U
Eiffe Str. 658
20537 Hamburg
Deutschland
E-Mail: widerruf@signtoo.com
Telefon: +49 157 316 659 20
Widerrufs-Musterformular
Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
An SignToo e.U., Eiffe Str. 658, 20537 Hamburg, widerruf@signtoo.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Rückzahlung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Kostenlose Rücksendung
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung für alle Retouren aus Deutschland. Nutzen Sie einfach das beiliegende Retourenlabel.
Rückgabebedingungen
Zustand der Waren
- Die Tücher müssen sich in originalem, unbenutztem Zustand befinden
- Originalverpackung und alle Etiketten müssen vorhanden sein
- Die Ware darf nicht gewaschen oder anderweitig behandelt worden sein
- Aus hygienischen Gründen können geöffnete und benutzte Textilien nicht zurückgenommen werden
Rücksendeadresse
SignToo e.U
Retouren-Abteilung
Eiffe Str. 658
20537 Hamburg
Deutschland
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Erstattung?
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Retoure auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.
Kann ich einzelne Artikel aus einem Set zurückgeben?
Bei Sets müssen alle Artikel komplett zurückgesendet werden. Einzelne Artikel aus einem Set können nicht separat zurückgegeben werden.
Was passiert bei beschädigter Ware?
Sollten Sie beschädigte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir kümmern uns umgehend um einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Erstattung.
Haben Sie Fragen?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: service@signtoo.com
Telefon: +49 157 316 659 20 (Mo-Fr 9-18 Uhr)
WhatsApp: +49 157 316 659 20
Stand: Januar 2025
Diese Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Vorgaben nach § 312g BGB.